Política de privacidad

La presente Política de Privacidad y de Cookies forma parte de las Condiciones de uso del Sitio web juancrvz.com

El acceso a y/o uso de Este Sitio web (en adelante el “Sitio”) es totalmente voluntario. La persona que acceda y/o utilice el Sitio, en adelante el “USUARIO” acepta sin ningún tipo de reserva las presentes Condiciones de Política de Privacidad y Cookies y se compromete a someterse a ellas.

1. Derecho de información

1.1. La presente Política de privacidad y cookies regula cómo Cross Market, S.l., con domicilio en Madrid calle Cronos 63 y con CIF B 81347619 (en adelante, “Juan Cruz”) recopila, utiliza, gestiona y comparte los datos de carácter personal de las personas que accedan y/o utilicen este Sitio web. Juan Cruz cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, incluidas, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal en adelante, la “LOPD”); el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (en adelante, el “Reglamento de la LOPD” y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, en adelante, la “LSSI”.

1.2. Si el USUARIO decide registrarse para acceder a los servicios que el PROPIETARIO ofrece, contactar a través del Sitio, o utilizar los formularios de solicitud de reserva de alojamiento o servicios turísticos ofrecidos desde el Sitio, deberá cumplimentar datos de carácter personal que son estrictamente necesarios para proporcionar los servicios ofrecidos por el PROPIETARIO y/o por terceros en y desde el Sitio y para los fines detallados en la presente Política de privacidad y cookies.

1.3. De acuerdo con lo establecido en la LOPD, Juan Cruz informa a los USUARIOS que los datos de carácter personal recopilados a través del Sitio al registrase o solicitar un servicio y cualquier otro dato de carácter personal proporcionado o generado durante su relación con el Sitio serán incluidos en un fichero de datos controlado por Juan Cruz y del que se ha informado debidamente a la Agencia de Protección de Datos para los fines descritos a continuación.

Juan Cruz recopilará y utilizará los datos de los USUARIOS con las siguientes finalidades:

  • Facilitar la búsqueda de alojamientos y/o servicios turísticos publicados en sitios web de terceros con los que Juan Cruz ha alcanzado acuerdos de colaboración pertinentes.
  • Permitir la comunicación entre PROPIETARIOS y USUARIOS, y configurar y controlar las herramientas de contacto entre ellos.
  • Facilitar la publicación de reseñas y comentarios sobre las propiedades y servicios publicados a través del Sitio.
  • Gestionar el registro en el Sitio y la relación entre Juan Cruz y el USUARIO.
  • Procesar y responder a cualquier consulta, solicitud o reclamación al PROPIETARIO por parte del USUARIO.
  • Procesar y responder a las solicitudes de reserva efectuadas al PROPIETARIO a través del Sitio.
  • Suscripción a comunicaciones electrónicas informativas y promocionales relacionadas con el sector turístico y de ocio.
  • Fines estadísticos y de análisis de sitios web.
  • Realizar análisis de datos de los usuarios para poder realizar segmentaciones de la bases de datos.

1.4. De acuerdo con la legislación vigente, Juan Cruz puede proporcionar el acceso a datos de carácter personal de los USUARIOS a terceros con los que Juan Cruz haya contratado la prestación de servicios cuando el acceso a los datos sea necesario para esta prestación y se haga en nombre de Juan Cruz.

1.5. Al hacer clic en el botón para enviar los datos durante un registro o una solicitud de información o reserva desde el Sitio, los USUARIOS otorgan su consentimiento expreso e inequívoco para que Juan Cruz transfiera sus datos a los PROPIETARIOS en cuyos alojamientos o servicios turísticos estén interesados los USUARIOS y con quién los USUARIOS demostraron que desean comunicarse. El USUARIO entiende que, de lo contrario, no se podría llevar a cabo el contacto entre el USUARIO y el PROPIETARIO. En este sentido, facilitar el contacto entre USUARIOS y PROPIETARIOS es uno de los objetivos principales del sitio y de los servicios proporcionados por Juan Cruz al PROPIETARIO.

1.6. Al hacer clic en el botón para enviar los datos durante una solicitud de información o el registro, los USUARIOS otorgan su consentimiento expreso e inequívoco para que Juan Cruz pueda transferir sus datos de carácter personal a otros sitios web del sector turístico con los cuales Juan Cruz haya suscrito acuerdos de colaboración pertinentes, con el objetivo de publicar los establecimientos o servicios de los propietarios en esos sitios web, de forma que los usuarios de esos sitios web puedan también contactar con los PROPIETARIOS.

1.7. Juan Cruz recopila y utiliza los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable. Juan Cruz garantiza que los datos de carácter personal de los USUARIOS recopilados no se utilizarán para otros fines distintos de los establecidos en la presente Política de privacidad y cookies, y que se tratarán con la mayor discreción y confidencialidad. Asimismo, los datos recopilados siempre serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y a los fines específicos, explícitos y legítimos para los que Juan Cruz los recopila. Al cumplimentar los formularios disponibles en el Sitio para el registro, solicitar información, o solicitudes de reserva y hacer clic para enviar los datos, el USUARIO declara que ha leído y que acepta las Condiciones del aviso legal del Sitio y la presente Política de privacidad y cookies, y otorga su consentimiento expreso e inequívoco para la recopilación y procesamiento de sus datos de carácter personal de acuerdo con los términos de la presente Política de privacidad y cookies.

2. Responsabilidades

El USUARIO entiende y acepta que el uso y tratamiento que dé el PROPIETARIO a sus datos personales no es responsabilidad de Juan Cruz, siendo el PROPIETARIO el único responsable del tratamiento de los datos del USUARIO una vez cedidos al PROPIETARIO por Juan Cruz, y de cumplir con la legalidad vigente.

3. Información obligatoria o facultativa proporcionada por el USUARIO. Veracidad, precisión y exhaustividad de la información.

3.1. El suministro de la información solicitada en los campos de los formularios de registro de los USUARIOS disponibles en el Sitio es obligatorio para la correcta prestación de los servicios pertinentes por parte del PROPIETARIO. Es opcional introducir la información de los campos restantes.

3.2. En el caso de que el USUARIO decida proporcionar los datos opcionales, estos serán recopilados y procesados para proporcionar un mejor servicio a los USUARIOS, para facilitar un mejor contacto entre Juan Cruz y los USUARIOS y para su análisis y fines estadísticos.

3.3 El USUARIO garantiza que los datos personales proporcionados a Juan Cruz son verdaderos, precisos, completos y actualizados.

3.4. El USUARIO entiende que él es el único responsable de la inexactitud o falsedad de la información facilitada y de los perjuicios que pueda causar por ello.

4. Datos de usuarios menores edad

El registro en el Sitio está limitado únicamente a adultos mayores de 18 años. Los menores de edad que hayan accedido al Sitio sin el consentimiento de sus padres o tutores no deben registrarse. En el caso de que un USUARIO menor de edad desee registrarse, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores para procesar sus datos personales. Los menores no pueden proporcionar datos sobre su situación profesional o financiera ni información privada de otros miembros de su familia sin su consentimiento. Si eres menor de edad y has accedido a este sitio web sin el consentimiento de sus padres o tutores, no debes registrarse como usuario.

5. Comunicaciones electrónicas

Con la aceptación de la presente política de privacidad y de cookies y la de las Condiciones de uso del Sitio web, Juan Cruz podrá enviar comunicaciones comerciales (incluidas ofertas, promociones, anuncios, noticias u otra información promocional o de marketing) a los USUARIOS, que otorgan así su consentimiento expreso para recibirlas. Los USUARIOS, aceptan y consienten que los datos personales proporcionados a Juan Cruz se recopilen y procesen con las siguientes finalidades:

5.1. Recibir comunicaciones comerciales de Juan Cruz relacionadas con sus productos y servicios mediante correo postal, correo electrónico, SMS, MMS o por cualquier otro medio (electrónico o no). Esto puede incluir llamadas telefónicas promocionales de Juan Cruz o de cualquier tercero en su nombre.

5.2. Recibir comunicaciones comerciales de Juan Cruz relacionadas con productos y servicios del sector turístico, de ocio y tecnológico, que hayan celebrado acuerdos con Juan Cruz para estos fines. Estas comunicaciones comerciales se podrán enviar por correo postal, correo electrónico, SMS, o por cualquier otro medio (electrónico o no) y pueden referirse a cualquier sector comercial, industrial o de servicios.

5.3. Juan Cruz no cederá ni revelará de ninguna otra forma los datos personales de los USUARIOS a terceros para su propio uso comercial, promocional o de marketing directo, a menos que Juan Cruz obtenga previamente el consentimiento expreso de los USUARIOS para estos fines en los términos requeridos por la legislación.

5.4. El USUARIO puede revocar su consentimiento para procesar sus datos personales con fines comerciales o promocionales en cualquier momento de una forma rápida, sencilla y gratuita. El USUARIO puede iniciar sesión en el Sitio, acceder a los ajustes de su cuenta y desactivar la opción de recepción de comunicaciones comerciales. El USUARIO también puede cancelar su suscripción a este servicio siguiendo las instrucciones al final de cada comunicación comercial que reciba o enviando un correo electrónico a info@juancrvz.com.

6. Seguridad

6.1. Juan Cruz pone en conocimiento de los USUARIOS que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas establecidas en el reglamento de la LOPD, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, tanto si son el resultado de la acción humana o del medio físico o ambiental.

6.2 Juan Cruz se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable. Sin embargo, el USUARIO es consciente y entiende que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles ni son completamente fiables, y que Juan Cruz no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad. Por este motivo, Juan Cruz excluye cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware), documentos electrónicos y ficheros del USUARIO o de cualquier tercero, incluyendo los que se produzcan en los servicios prestados por terceros a través de este Sitio.

6.3 Los USUARIOS son asimismo conscientes y entienden que la utilización de los sistemas electrónicos de transmisión de datos y el correo electrónico no ofrecen garantías absolutas de seguridad. El USUARIO y Juan Cruz se exoneran mutuamente de cualquier responsabilidad derivada de hechos como la no recepción o la demora de la misma, el error o intercepción de las comunicaciones.

7. Cookies e IP

7.1. Juan Cruz y el proveedor con quien Juan Cruz haya suscrito los acuerdos pertinentes utilizan tecnologías de seguimiento para recibir cierta información siempre que los USUARIOS interaccionen y exploren el Sitio. Esto incluye registros en servidores web, direcciones IP y cookies.

7.2. Una dirección IP es un número asignado a cada ordenador cada vez que un usuario se conecta a Internet. Las direcciones IP permiten identificar un ordenador en Internet. Juan Cruz recopila las direcciones IP de los USUARIOS para fines de administración del sistema y para presentar información global. Estos son datos estadísticos y no identifican a individuos.

7.3 Las cookies son archivos de texto enviados al navegador y que se sitúan y almacenan en el disco duro de los ordenadores de usuarios de Internet con el objetivo de capturar las acciones de navegación y los patrones de uso de los usuarios. Las cookies permiten que el servidor identifique el navegador individual del USUARIO. Las cookies permiten a Juan Cruz mejorar la experiencia del Sitio y proporcionar unos servicios mejores y más personalizados a los USUARIOS. Además, el uso de cookies permite que el servidor donde está localizado el Sitio reconozca el navegador web utilizado por el USUARIO para que la navegación sea más sencilla. Esto permite, por ejemplo, el acceso de los USUARIOS registrados a áreas, servicios o promociones dirigidas específicamente a ellos sin necesidad de registrarse cada vez que visitan el Sitio. Las cookies también se utilizan para medir parámetros de audiencia y tráfico; para controlar el progreso y el número de visitas; para almacenar información sobre la navegación y los patrones y preferencias de uso; para personalizar el Sitio de acuerdo con los intereses del USUARIO; para acelerar las búsquedas; o para reconocer USUARIOS antiguos y sus preferencias cuando visitan el Sitio de nuevo.

7.4. Si el USUARIO otorga su consentimiento para usar las cookies según lo establecido aquí, Juan Cruz o un tercero puede utilizar e instalar cookies cuando el USUARIO acceda y navegue por el Sitio. El analizador de tráfico del sitio de Juan Cruz utiliza cookies y seguimientos de IP que nos permiten recopilar datos a efectos estadísticos como la fecha de la primera visita, el número de veces que se ha visitado, la fecha de la última visita, la URL y el dominio de la que proviene, el navegador utilizado y la resolución de la pantalla.

Nuestras cookies

Cookies propias:

Estrictamente necesarias, imprescindibles para el correcto funcionamiento de los servicios básicos que proporciona el sitio web, como el registro o el inicio de sesión de usuario

Cookies utilizadas para obtener y analizar la información de la navegación:

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

Google Analytics (Google Inc.):

http://www.google.com/analytics/ y https://www.google.com/intl/es_ES/analytics/learn/privacy.html

¿Qué hacer con las cookies?

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador.

Puedes encontrar información sobre cómo configurar todo esto dependiendo del navegador que utilices:

8. Enlaces a sitios web de terceros

La presente Política de privacidad y cookies no se aplica ni cubre los enlaces a sitios web de terceros contenidos en este Sitio. Juan Cruz no revelará sus datos personales a estos terceros, aunque pueden solicitar el consentimiento del USUARIO para recopilar y procesar sus datos personales mediante sus sitios web. Juan Cruz no tiene control sobre, y no acepta, ninguna responsabilidad del uso por parte de terceros de los datos personales de los USUARIOS. Juan Cruz recomienda leer esas políticas de privacidad de terceros detenidamente y contactar directamente con ellos para cualquier consulta relacionada con dichas políticas.

9. Derecho de acceso, rectificación y cancelación de datos

El USUARIO puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento enviando su solicitud a: Cross Market S.L. Calle Cronos 63 C.P: 28037. Madrid (España); o bien, a través del correo electrónico: info@juancrvz.com. La solicitud debe detallar el nombre y apellido(s) del USUARIO, la solicitud o reclamación concreta, la dirección de notificación, la fecha y la firma. Como adjunto a la solicitud, el USUARIO debe enviar (i) una copia de su documento de identidad, pasaporte o cualquier otro documento válido para corroborar su identidad y (ii) documentos que justifiquen la solicitud, si proceden.

10. Modificación de la presente Política de privacidad y cookies

Juan Cruz se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad y cookies para reflejar e incorporar cambios futuros en la legislación y jurisprudencia aplicable, así como cambios en los servicios que será debidamente comunicado a los usuarios de forma que puedan mostrar su no aceptación.

11. Legislación aplicable

La presente Política de privacidad y cookies, así como todos los términos y condiciones legales del Sitio, se rigen e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Las partes, con renuncia a su fuero propio, si ello fuera posible, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid Capital.La presente Política de privacidad y cookies, así como todos los términos y condiciones legales del Sitio, se rigen e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Las partes, con renuncia a su fuero propio, si ello fuera posible, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid Capital.